一、蚕丝被的使用贮藏
1、使用时请套上大小适中的被套，勿在丝胎上跑、跳，以免丝胎变形，特别避免小孩在丝胎上尿床。
2、蚕丝被应间隔性晾晒，但切记不要曝晒、水洗。
3、存放前必须先晾晒风干，待被子放凉后再折叠。请在干燥处存放，外包装袋不宜太紧，不要加放各类除味剂、杀虫剂等化学药剂。被子存放时，上面切勿重压。
二、真丝服饰的洗涤贮藏
a、洗涤事项
1、按照洗涤剂说明书表明的比列，在常温下的清水中加入适量的洗涤剂搅匀。
2、将丝织品放入浸泡3分钟后，轻轻地大把揉洗，提起后在水中轻轻甩动、抖动。用常温下的清水漂洗2-3次，水量要多，漂洗过程中不能拧、搓，应在水中来回拖动、甩动，换水时可用双手轻轻合压丝织物，挤去部分水分。
3、在重点脏污的地方再滴些洗涤剂，在反面采取拍揉、挤揉的方法洗涤。
4、漂洗完成后，不能用力拧干，也不能用洗衣机甩干，应反面向外挂气后整理平整，让其自然滴干。
5、晾干过程应采用阴干，不可置于阳光下暴晒，否则会造成丝织物褪色和质地损坏等现象。
6、由于真丝属于蛋白质纤维，含有多种氨基酸，所以任何碱性的洗涤剂（尤其是洗衣粉、肥皂等）都会对丝织品的色泽、质地和组织结构产生破坏，从而失去丝织品的保健功能，缩短其使用寿命。因此应选用中性或弱酸性的洗涤剂洗涤（如丝毛洗涤剂、洗发水、沐浴露等）。
b、贮藏事项
1、 丝织物紫外线（阳光、荧光灯）的抗力十分弱，容易造成褪色，所以应避免直接照到阳光。应收藏在衣橱内，如需折叠贮藏时，一定要放在其他衣物的上面，以免压坏。绝对不要放在窗户边及荧光灯下。
2、 丝织物是蛋白质织物，弱是储存在温度过高的处所又沾附污点未处理的话，容易发霉或被虫咬。应使用除湿剂及防虫剂，换季送洗后收藏，仍须时时检查。不能使用樟脑丸，否则会发黄、发脆。
1、 内穿时与其配套的外衣最好是光滑的，不能太粗糙、坚硬，内袋不要放硬物，以免擦伤丝织物。
2、 外穿时尽量减少与硬物的摩擦和强拉硬钩，穿着时间不宜过长，特别是夏季，一般1-2天就要清洗。
3、 雨天尽量不要穿丝织物，汗多的人可在丝织物里面加件内衣或考虑使用腋下护片，以免颜色的鲜艳感丧失。
4、 使用香水，定发剂时应注意不能喷到丝织物上，在未洗前虽看不见有异状但在洗涤后会产生变色的情形。应喷完后再行穿着。
5、 不要将丝织物收藏在潮湿、不通风或阳光直射的地方。以免造成出现菌斑和褪色。收藏时避免将干燥剂、化妆品、香水等化学制剂直接接触丝织物。若不小心沾时，应及时清洗，否则易造成丝织物变黄变黑。收藏时可以挂在光滑的衣架上。

一、送货方式
1、普通邮寄：普通邮寄包裹，国内到货时间5个工作日左右到货。
2、快 递：快递送货上门，国内到货时间3个工作日左右到货。
二、付款方式
1、银行汇款完成支付
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2、支付宝完成支付（请留下您的支付宝号例如：xxx＠xxx.xxx email或手机号的形式，以方便我们向您的支付宝帐号发出担保收款交易。）
3、货到付款完成支付 （派送范围仅限市级以上城市——查询货到付款操作区域范围 ）

一、尺寸调换
1、因为款式流动快，换季影响，也容易断货，而且运输来去都需要时间，所以请大家配合，收到后赶快联系我们换。
2、如果遇到尺寸换不出断货情况可换其他款式。
3、调换尺寸退换发生的运费均由买家自理。

二、款式调换
1、顾客自身原因，自行选定尺寸/颜色，收到后尺寸不合适需要更换（退换运费顾客承担）。
2、商品质量问题，或我方配送失误，我方立即提供更换（退换运费我方承担）。

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退换货注：退换货是大家都不想出现的问题，希望朋友们能理解，发货前我们会进行质检，我们也力求能做到使顾客满意！
——详细退换事项请参阅售后服务